Teamleiter (m/w/d) in der Hausnotrufzentrale

Malteser in Deutschland

Jobbeschreibung

Einstellung ab März / April 2025 in Vollzeit

„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen, aber nicht mehr selbstständig können.“

Dieser Leitsatz motiviert uns bei den Maltesern, jeden Tag für unsere Mitmenschen da zu sein. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und einer strukturellen Weiterentwicklung suchen wir Sie als engagierte Leitung in Vollzeit für unser Team in der Hausnotrufzentrale!

Die Malteser sind eine der ältesten Hilfsorganisationen der Welt und setzen sich seit Jahrhunderten für Menschen in Not ein. Heute sind wir in vielen verschiedenen Bereichen aktiv und engagieren uns für das Wohl unserer Mitmenschen. In unserer Hausnotrufzentrale bieten wir schnelle Hilfe und Unterstützung für Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen in akuten Notsituationen.


  • Steuerung des Dienstbetriebes und Führung des operativen Dienstplanes
  • Führung des Teams in Präsenz und im mobilen Arbeiten
  • Führen von Reflexionsgesprächen, Rückkehrergesprächen und Mitarbeiterjahresgesprächen
  • Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Prozesse nach QM
  • Projektarbeit

Fachliche Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
  • Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten

Persönliche Kompetenzen:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamgeist
  • Problemlöser-Mentalität und hohe Sozialkompetenz
  • Fähigkeit, die Teamleistung zu steigern
  • Bereitschaft zu Schichtdienst und flexiblem Arbeiten
  • Identifikation mit den Zielen eines katholischen Verbandes

  • Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas (inkl. 13. Monatsgehalt und individuelle Zuschläge für Schichtzeiten)
  • Moderner Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Dienstleistungsbereich
  • Intensive Einarbeitung in Ihre Aufgaben und unsere EDV-Systeme
  • Umfangreiches Weiterbildungsbudget und Entwicklungsperspektiven
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage + einen zusätzlichen freien Tag
  • Zusätzliche Benefits wie Fahrradleasing, Kinderzulage und Rabatte im Malteser Vorteilsportal
  • Vergünstigtes Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr

Nach einem erfolgreichen Jahr in befristeter Anstellung erfolgt der Wechsel in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit kontinuierlicher gehaltlicher Weiterentwicklung.

Helfen Sie uns, Menschen ein selbstbestimmtes Leben zu Hause zu ermöglichen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines großartigen Teams, das jeden Tag einen Unterschied macht!

Wir freuen uns auf Sie!

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