Jobbeschreibung
Die Hoenicke Systembetreuung GmbH ist ein auf die IT-Betreuung von Psychotherapeut*innen und Ärzt*innen spezialisiertes Unternehmen. Wir bieten seit 21 Jahren eine kompetente Betreuung und Beratung zu IT-Technik, EDV-Systemen, Praxisausstattung, Praxisabläufen, Abrechnungsfragen, IT-Sicherheit, Datenschutz und Webseiten in Mecklenburg-Vorpommern und darüber hinaus. Mit unserem 15-köpfigen dynamischen Team betreuen wir mehr als 750 Praxen, Kliniken und Institute im Norden und seit 2022 auch im Süden Deutschlands. Dabei sind wir nicht nur in den Praxen unterwegs, sondern arbeiten auch remote per Fernwartung.
Unsere tägliche Arbeit wird geprägt durch eine außerordentliche Serviceorientierung, hohe Qualitätsansprüche, hohe Sicherheits-und Datenschutzanforderungen und ein freundliches und familiäres Miteinander im Team und mit unseren Kund*innen.
- IT-Support für kleine und mittelständische Praxen & Unternehmen
- Instandhaltung und Wartung von Computeranlagen, Installationen
- Kundenbetreuung per Telefon, Fernwartung und vor Ort beim Kunden
- Unterstützung und Mitarbeit in Rollout Projekten
- Durchführung von Audits
- administrative Aufgaben
- abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- routinierter Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
- sichere Ausdrucksweise, Teamfähigkeit und Flexibilität
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Kundenorientierung, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Motivation, dich in neue Aufgabenbereiche schnell einzuarbeiten
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft für Außendienst
- Wünschenswert, aber nicht Voraussetzung: Erfahrungen bei der Betreuung von Kunden, Kenntnisse in IT-Sicherheit & Datenschutz
- interessante Aufgabengebiete im IT-Bereich
- eigene Projektverantwortung (nach Einarbeitung ist ein eigener Filialstandort in MV nach Absprache möglich)
- Teamarbeit in familiärer Atmosphäre
- unbefristetes Arbeitsverhältnis (Teil-/Vollzeit)
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- ca. 3000 EUR (VHB)
- flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen mit Tankkarte, 1%-Regelung mgl.
- Firmenhandy mgl.
- Ergonomisch und modern ausgestattete Arbeitsplätze
- individuelle und strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback