Jobbeschreibung
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 940.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
SACHBEARBEITUNG (m/w/d) FAMILIENVERSICHERUNG
Teilzeit (30 Std./Woche) | Bremen-Airport| unbefristet | ab 01.03.2025
- Bearbeitung des Geschäftsprozesses Familienversicherung
- Prüfung von Rückläufern, im Rahmen der Fam.-Bestandspflege unter Berücksichtigung des aktuell gültigen RSA-Prüfhandbuchs und Erfassung in 21c|ng
- Beantwortung von Kundenfragen sowie Nutzung vertrieblicher Potenziale, z.B. durch Zusatzversicherungen
- Durchführung des maschinellen Meldeverfahrens der Familienversicherung
- Vorbereitende Arbeiten bei Widerspruchsverfahren sowie anstehenden BAS-Prüfungen
- Aktive und reaktive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Brief, primär zu Anträgen auf Familienversicherung und Rückläufern im Rahmen der Fam.-Bestandpflege sowie zur Erinnerung an Rücksendungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit sicheren Kenntnissen im Sozialversicherungsrecht oder alternativ ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
- Versierter Umgang mit MS-Office und idealerweise 21c|ng
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und ergebnisorientiertes Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Sicherstellung der Servicezeiten durch entsprechende Aufteilung der Arbeitszeit
- Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Familienfreundliche Angebote
- 38,5 Stunden-Woche
- Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub