Jobbeschreibung
Die OVAG-Gruppe ist ein 100% kommunaler Unternehmensverbund mit umfassenden Dienstleitungen in den Bereichen Energie, Wasser und Verkehr. Tag für Tag setzen wir uns mit viel Leidenschaft und Engagement für die Zukunft unserer Region und die Energiewende ein. Möchten auch Sie Teil unseres rund 800-köpfigen Teams werden – mit vielen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres Teams in der Abteilung Vertrieb im Sachgebiet Vertriebsmanagement als engagierter
Sachbearbeiter Backline Privatkunden (m/w/d)
- Eigenverantwortliche Zuständigkeit für Kundengruppen nach Gemeinden
- Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen/-kontakten
- Allgemeine Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, gesetzliche Grundlagen und Zählern
- Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, Kundenwechseln, Einzugsermächtigungen und Beschwerden
- Bearbeitung von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen im Rahmen des definierten Handlungsspielraums (außer Inkasso Kunden)
- In Vertretung Abwicklung des Kassengeschäfts für OVAG und ovag Netz GmbH
- In Vertretung Kartenverkauf OVAG
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und gutes Kommunikationsverhalten
- Kenntnisse in den Anwendungsprogrammen (MS Office, EVI, SAP-ISU)
- Belastbarkeit, freundliches Auftreten und Flexibilität
- Freundliches und kompetentes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifliche Vergütung
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Sportangebote
Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits auf unserer Karriereseite.
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