Jobbeschreibung
Werden Sie Teil der vigo Krankenversicherung! Als eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit richten wir unser Handeln auf unsere Kunden aus und setzen konsequent auf Nachhaltigkeit. Das gilt gleichermaßen in Sachen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Seit rund 40 Jahren sind wir am Standort in Düsseldorf als exklusiver Kooperationspartner der AOK Rheinland/ Hamburg tätig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
(Vollzeit)
- Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege von Kunden im In- und Outbound
- Telefonischer Verkauf von Produkten und Erstellung von Angeboten sowie Terminierungen für Beratungsgespräche
- Telefonische und schriftliche Beantwortung und Bearbeitung von einfachen Vertragsangelegenheiten, wie z.B. Adressänderungen u.ä.
- Allgemein anfallende Bürotätigkeiten, wie z.B. Post scannen oder Unterstützung bei Terminvorbereitungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen im persönlichen oder telefonischen Kundenkontakt
- Sie bringen Grundverständnis und Erfahrung im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook) mit
- Kunden- und Serviceorientierung hat für Sie eine hohe Priorität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Belastbarkeit und eine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- einen sicheren Arbeitsplatzmit moderner Arbeitsplatzausstattung
- intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team
- spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- eine den Leistungen und Aufgaben entsprechende angemessene Vergütung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelung
- offene Atmosphäre, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- wertschätzende, persönliche Unternehmenskultur
- kollegiales und motiviertes Team
- Nähe zum Hauptbahnhof für die Nutzung des ÖPNV
- Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets
- Teilnahme am Programm „Jobrad“ möglich
- Zuschuss zur Urban Sports-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits
- regelmäßige Firmen- und Teamevents