Jobbeschreibung
Die Auxivo AG, gegründet im Jahr 2019 als Spin-Off der ETH Zürich, ist ein junges und dynamisches Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung von tragbaren Exoskeletten spezialisiert hat. Unsere Innovationen sind darauf ausgerichtet, Arbeiter in körperlich anspruchsvollen Berufen zu entlasten und zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Forschung und Entwicklung hat Auxivo AG rasch Anerkennung in verschiedenen Industriezweigen weltweit erlangt. Mit Hauptsitz in Schwerzenbach, Schweiz, und einer wachsenden Präsenz in der EU, durch unsere Niederlassung Auxivo Deutschland GmbH in Karlsruhe, befinden wir uns in einer spannenden Wachstumsphase.
Als Mitarbeiter/in Administration & Vertriebsinnendienst bei der Auxivo Deutschland GmbH übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Operations & Finance Team. In dieser Position bist du verantwortlich für die administrativen Angelegenheiten, sowie für die umfassende Betreuung unserer Kunden inkl. der Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Angebots- und Bestellprozessen. Du unterstützt den Außendienst durch effiziente Verwaltung und Koordination. Deine Expertise hilft uns, die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern und die Vertriebsziele erfolgreich umzusetzen.
Administration (ca. 40%)
- Allgemeine Sekretariats- und Bürotätigkeiten
- Vertragsmanagement und Verwaltung der Infrastruktur
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Firmenveranstaltungen und Events
- Verwaltung von Absenzen, Personalakten und Zutrittsberechtigungen
- Administrative Abwicklung von Einkäufen und Logistikprozessen
Vertriebsinnendienst (ca. 60%)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen
- Koordination und Überwachung von Lieferterminen
- Pflege der Kundenstammdaten im CRM/ERP-System
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Optimierung des Kundenmanagements
- Abwicklung von Bestellungen und Überwachung der Bestellprozesse
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Abgeschloßene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
- Sprachkompetenz: Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend und Französisch gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM/ERP-Systemen
- Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Du möchtest in einem familiären, schnell wachsenden Unternehmen einen nachhaltigen Beitrag leisten
- Eine umfassende Einarbeitung
- Faires Gehaltsmodell und flexible Arbeitszeiten
- Zeitgemäße IT-Ausstattung
- Hochmotiviertes, erfolgsorientiertes Team mit flacher Hierarchie
- Gelegenheit, ein Teammitglied in einem schnell wachsenden Unternehmen zu sein, welches viel Gestaltungsfreiheiten zulässt und der Mensch im Vordergrund steht
- Inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, in einem ehrgeizigen Team zu arbeiten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Arbeitsunfälle zu reduzieren