Supplier Complaint Coordinator (m/w/x)

ZEISS

Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.
Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kaufteilfehler für die Montage, Fertigung, Operative Qualität, Materialversorgung und Disposition im operativen Supply Chain Management Team und nehmen in dieser Funktion an internen Qualitätsrunden teil

  • Sie prüfen eingehende Fehlermeldungen von Kaufteilen anhand der Bestellvorgaben sowohl formell (incl. Sonderfreigaben) als auch inhaltlich

  • Sie lösen systemisch Reklamationen für die Kaufteile aus, bearbeiten diese weiter und halten alles nach (unter anderem mithilfe von SAP)

  • Sie übernehmen die methodische Bewertung der Lieferantenrückmeldungen (anhand von 5D/8D-Report) sowie der externen Sonderfreigaben - falls erforderlich stimmen Sie Maßnahmennachbesserungen mit den Lieferanten ab bzw. fordern diese ein

  • Sie sind zuständig für die enge und fristgerechte Kommunikation mit Lieferanten sowie den internen Schnittstellenpartnern und bereiten in diesem Zusammenhang Meetings vor, leiten diese und übernehmen die Moderation

  • Sie erstellen und überarbeiten SAP-Prüfpläne, inklusive der Festlegung von Prüfumfang und -schärfe - wenn notwendig initiieren sie eine Lagerbestands- und Wareneinfangsprüfung

  • darüber hinaus analysieren sie die Qualitätslage von Lieferanten und leiten Trenderkennungen sowie Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen des KVP ab

  • zu guter Letzt wirken Sie unterstützend bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung mit


  • Sie bringen eine Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker, geprüfter technischer Betriebswirt oder etwas Vergleichbarem mit sowie mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld

  • Sie konnten bereits Erfahrungen in der Qualitätssicherung sowie im Umgang und der sicheren Anwendung von Qualitätswerkzeugen ( z.B. 8D, RCA, 5Why, Ishikawa, PDCA, SixSigma, etc.) sammeln und verfügen über sichere Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP oder auch anderen ERP/CAQ Systemen

  • das Lesen von komplexen Baugruppen- und Einzelteilzeichnungen, Spezifikationen, Normen sowie Fertigung- und Beschaffungsvorgabedokumenten ist Ihnen nicht fremd

  • Sie bringen ein hohes Maß an Selbständigkeit und Zielstrebigkeit sowie eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit

  • diplomatisches Geschick, Empathie und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Ihnen, wie eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

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