Jobbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams am Standort Dortmund und bringen Sie Ihr Fachwissen, Ihr Organisationstalent und Ihre Begeisterung für exzellenten Kundenservice in einer abwechslungsreichen Position im Bereich Kundenbetreuung und Auftragsmanagement ein! Bewerben Sie sich jetzt!
- Überwachung von Lieferterminen und Information über Verzögerungen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Servicekalkulationen
- Bereitstellung von Reports und Analysen
- Austausch mit internationalen Kunden und Teilnahme an Meetings
- Abwicklung von Gutschriften und Lastschriften in SAP
- Pflege von Kundenbedarfsprognosen
- Bearbeitung von Reklamationen und Organisation von Rücksendungen
- Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Es besteht die Möglichkeit, zum Teil mobil zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren
- Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver, übertariflicher Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Sie kommen außerdem in den Genuss weiterer Arbeitgeberzuschüsse, wie beispielsweise betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschüsse zur Krankenversicherung, zum öffentlichen Personennahverkehr oder die anteilige Übernahme von Fahrkosten und viele weitere spannende Vorteile!
- Für eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre wird im Rahmen von Firmenevents gesorgt
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