Jobbeschreibung
Im Grand Hyatt Berlin am Potsdamer Platz trifft aufregendes Stadtleben auf entspannten Rückzugsort für anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende.
Entdecken Sie Kunst und Design internationaler Künstler in den eleganten Zimmern und Suiten sowie im eindrucksvollen Veranstaltungsbereich mit herausragendem Speisenkonzept für unvergessliche Momente.
Mit Blick über Berlin lädt der luxuriöse Spa zum Entspannen ein und die facettenreichen Restaurants zu kulinarischen Höhepunkten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
- Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen
- Du bereitest die Suiten für unsere Gäste vor
- Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gäste Feedback sowie No-Show Rechnungen
- Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang
- Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
- Du liebst die Hotellerie uns bist Gastgeber mit Freude und Herz
- Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen als Corporate Leadership Trainee (m/w/d) im Rooms Department!
Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
Deine Vorteile:
Deine Zukunft liegt uns am Herzen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
Urlaub können wir
- Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus* (12 Nächte jährlich für 2 Personen, Du zahlst nur die Steuern)
- 29 Tage Urlaub und 15€ Urlaubsgeld Brutto pro Tag
- Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
- Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten
Dein Alltag bei uns
- Faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
- Täglich kostenlose, frische Mitarbeiterverpflegung und unbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlini"
- Kostenfreie Uniform und Reinigung
- Team- und Mitarbeiterevents
Weitere Discounts, Prämien & Soziales
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
- Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
- Sammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis ein
- Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren
*gilt nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
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