Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

Hotel Bayerischer Hof

Jobbeschreibung

"Gastgeber aus Leidenschaft? Werde das Herz unseres Hauses im Bayerischen Hof in Oberstaufen!"

Anstellungsart: Vollzeit


  • Individuelle Beratung und Betreuung unserer Gäste, die sich auf Ihren persönlichen Service verlassen.
  • Reibungslose Organisation: Check-In, Check-Out und selbstständige Führung Ihrer Schicht.
  • Kreative Mitgestaltung: Sie planen Events und erstellen Speisekarten, Menükarten und Functionsheets.
  • Sorgfältige Verwaltung: Bearbeitung von Reservierungen, Angebotserstellung und Pflege der Verfügbarkeiten sowie Raten auf Online-Portalen über unseren Channelmanager.
  • Analyse und Optimierung: Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Unterstützung unseres Teams.

  • Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für die Gästebetreuung.
  • Kenntnisse in PMS-Systemen (z. B. Oracle Fidelio, Opera Cloud) und den gängigen Office-Anwendungen.
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick.
  • Organisationstalent, Flexibilität und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Wenn Sie außerdem Freude an Ihrem Beruf, Lernbereitschaft und eine herzliche Ausstrahlung mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig!


  • Kulinarische Verpflegung an 7 Tagen die Woche: Frühstück, Mittagessen und Abendessen inklusive.
  • Attraktive Freizeitmöglichkeiten in Oberstaufen: Ermäßigungen auf Skipässe, Schwimmbad und mehr.
  • Nutzung des Schwimmbads und Fitnessbereichs zu bestimmten Zeiten.
  • Ein junges und dynamisches Team mit Raum für Ihre Ideen und persönliche Entwicklung.
  • Finanzielle Unterstützung bei der Weiterbildung, z. B. für die Ausbildereignungsprüfung.
  • Leben und Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands – mitten im Allgäu!
Mehr