Jobbeschreibung
Die Energieversorgung Gera GmbH (EGG) ist als Teil der ENGIE Deutschland das regionale Versorgungsunternehmen in Gera und arbeitet an der Energiewende vor Ort. CO₂- Einsparung, Erneuerbare Energien, Elektromobilität und Contracting-Angebote sind einige unserer Zukunftsthemen.
Für unser Unternehmen mit Einsatzort Gera suchen wir für den Bereich Service Vertrieb und Netz einen
Mitarbeiter Kundendatenverwaltung (m/w/d)
Rechnungsbearbeitung und Abrechnung
Sie sorgen für eine korrekte und stets termingerechte Energieabrechnung für unsere Kunden und stellen einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicher.
- Korrektur- und Stornorechnungen sowie Turnusabrechnungen werden von Ihnen bearbeitet.
- Sie prüfen und kontieren Rechnungen und überwachen Zahlungstermine.
Datenverwaltung und Vertragsbearbeitung
Sie stellen sicher, dass die erforderlichen Prozesse korrekt, effizient und fristgerecht bearbeitet werden.
- Sie bearbeiten selbständig die Neuanlagen und Änderungsmitteilungen aller Vertragsarten.
- Sie bearbeiten und überwachen alle Prozesse für Wechselkunden.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Kauffrau/-mann für Büromanagement sowie eine Weiterqualifizierung als Fachwirt.
- Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice und in der Energiebranche.
- Sie können sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen umgehen.
Ihre Kompetenzen:
- Sie können komplexe Sachverhalte erfassen und diese lösungsorientiert bearbeiten
- Sie haben einen ausgeprägten Kommunikationssinn und verstehen es, Probleme selbständig und eigenverantwortlich zu bearbeiten.
- Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit der Möglichkeit gezielter Weiterbildungen und Trainings sowie einer umfassenden Einarbeitung.
- Sie werden tariflich vergütet inkl. eines 13. Monatsgehaltes.
- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer 38-Std. Woche mit 30 Tagen Urlaub und flexibler Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung sowie der Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens.
- Für das Mobile Arbeiten stellen wir Ihnen einen Dienstlaptop zur Verfügung und Sie erhalten ein Diensthandy - auch zur privaten Nutzung.
- Wir bieten unseren Mitarbeitenden attraktive Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, Essengeldzuschuss, die Übernahme der kompletten Kita-Gebühren für alle Kinder, Jobticket, Jobbike, betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Parkmöglichkeiten u.v.m.