Jobbeschreibung
Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und vier ambulante Therapie- und Rehazentren.
In unserer Unternehmenszentrale Amerang im Landkreis Rosenheim arbeiten rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Management & Verwaltung.
Verstärken Sie unser Team als
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle IT-Fragen
- Sie qualifizieren, priorisieren, klassifizieren und dokumentieren diese in unserem Ticketsystem
- Außerdem analysieren und beheben Sie Störungen im Sinne des 1st Level Supports Kommunikation und Koordination mit beteiligten internen und externen Dienstleistern
- Sofern notwendig, Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Dienstleistern zu deren IT-Anliegen
- Abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
- IT-Kenntnisse im Umgang mit Applikationen und MS Office-Programmen
- Sichere Kommunikation in deutscher Sprache
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entscheidungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren und expandierenden Unternehmen im Gesundheitswesen
- Leistungsgerechte und angemessene Vergütung, VWL und betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Kernarbeitszeit
- Monatliches Gehaltsextra durch Aufladung einer MasterCard
- Kinderbetreuungszuschuss und Kinderferienprogramm standortabhängig möglich
- Mitarbeitervergünstigungen durch „corporate benefits“, subventioniertes Mittagessen, Fitnessmöglichkeiten am Standort
- Förderung einer individuellen Weiterbildung und Entwicklung durch interne und externe Trainingsmaßnahmen