Jobbeschreibung
Online Marketing Specialist (m/w/d) Marketing Automation & Customer Journey
Biberach | zum nächstmöglichen Zeitpunkt | befristet
KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche. Rund 1.600 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Geräte und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten. Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.
Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten:
Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.
- Funktion als Applikationsexperte (m/w/d) für unsere interne Marketing-Automation-Lösung „Customer Insights“
- Identifikation relevanter Touchpoints zu angrenzenden Systemen sowie Erstellung passender und individueller Customer Journeys
- Durchführung von Analysen, Erstellung von Reportings und Durchführung von Maßnahmen zur Optimierung von Nutzerfreundlichkeit, Customer Journey und Conversion
- Support von und Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für Fachabteilungen und Ländervertretungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer-Intelligence-Team im CRM-Umfeld zur Steigerung der 360°-Kundensicht
- Sicherstellung der Einhaltung des Datenschutzes
- Durchführung von Einweisungen und Erstellung von Schulungsunterlagen für unser Marketing Automation Tool
- Unterstützung bei der Systempflege, Administration und Umsetzung von Inhalten in weiteren Systemen im Onlinemarketing
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Onlinemarketing oder Digitale Medien
- Sehr gutes Verständnis sowie Affinität für Webdesign, technische Zusammenhänge, Schnittstellen und digitale Systemlandschaften
- Grundkenntnisse in HTML von Vorteil
- Idealerweise Know-how in Dynamics 365 Customer Insights und CRM (D365 Sales & Service), Drupal und SendGrid
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent sowie Projektmanagementfähigkeiten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Karriereperspektiven