Jobbeschreibung
Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber*innen einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildende*r, Schüler*in, Student*in, oder Quereinsteiger*in bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!
Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.
Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.
Ab sofort und in Vollzeit, suchen wir aufgrund des stetigen Unternehmenswachstums für unsere diversen Standorte Serviceassistenten (m/w/d) für Mercedes-Benz.
- Spannende Herausforderungen mit einem starken Markenportfolio und individuellen Weiterbildungsangeboten
- Pünktliche Bezahlung analog Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
- Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing sowie kostenfreie Getränke
- Betriebsfeiern und abteilungsinterne Teamevents
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und Vieles mehr...
- Aufnahme aller Kundenwünsche und Weiterleitung der Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
- Freundliche Betreuung im direkten Kundenkontakt und aktive Unterstützung der Werkstattterminvergabe
- Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Service- und Prozessqualität
- Bearbeitung des Reklamationsmanagements
- Auftragserstellung für Servicekunden ohne Termin
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in der Serviceannahme (bspw. in einem Autohaus oder Hotel)
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Freude im Umgang mit Kunden und an Individuallösungen
- Eine aufgeschlossene und zuverlässige Persönlichkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten