Jobbeschreibung
Die SIBA ist Experte für elektrische Schmelzsicherungen. Als mittelständisches Familienunternehmen fertigen wir seit über 75 Jahren mit rund 500 Mitarbeitern an unserem Stammwerk in Lünen. Unser Produktspektrum umfasst Hoch- und Niederspannungssicherungen, Sicherungen für die (Leistungs-)Elektronik, Geräteschutzsicherungen sowie kundenspezifische Sondertypen. Unsere Produkte und Lösungen werden weltweit eingesetzt, in Hochspannungsnetzen, in Maschinen und Schaltanlagen, in Batteriespeichersystemen, Solar- und Windkraftanlagen und in der Industrieelektronik.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Teamleiter (m/w/d) Sales Operations (Vertriebsinnendienst 4.0)
Der Teamleiter (m/w/d) Sales Operations (Vertriebsinnendienst 4.0) wird ein Team bestehend aus Mitarbeitern/-innen von Sales Operations und dem Order Processing führen. Primäre Erstaufgabe wird es sein, aus der klassischen Auftragssachbearbeitung ein starkes Inside-Sales-Team aufzubauen. In enger vertrieblicher Zusammenarbeit mit unseren Töchtern/Partnern sichert diese Funktion den internationalen Vertriebsprozess, in dem die technischen Kundenanfragen effektiv und professionell beantwortet werden, Angebote ausgearbeitet und Aufträge abschlossen werden.
- Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Förderung, inklusive Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterbeurteilung
- Aufbau und Führung eines Inside Sales-Team mit folgenden Themenschwerpunkten:
- VID 4.0 für C/D-Kunden, Töchter/Partner-Betreuung, 2. Level Support für Exportkunden
- Sicherstellung der Qualifizierung und fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
- Einleitung von Maßnahmen zur Optimierung der Abwicklungsprozesse im Vertrieb
- Betreuung und Begleitung des Teams in folgenden Aufgabenbereichen
- Klärung vertriebliche Zuständigkeit und Support von Partner- und Tochterunternehmen in zugewiesenen Ländermärkten
- Angebots- und Auftragsabwicklung
- Begleitung und Unterstützung von Anbahnungen und Projekten im In- und Ausland inkl. Kunden- und Vertragsverhandlungen
- Klärung von Angebotsanfragen in Absprache mit dem Kunden und der zuständigen Vertriebseinheit
- Mitarbeit in den Preisgestaltungsprozesse
- Mitwirkung bei Projekten zur Prozess- und Qualitätsverbesserung inkl. der dazugehörigen Dokumentationen, sowie eigenständige Durchführung von kleineren Projekten
- Beobachtung des Sicherungsmarktes hinsichtlich Marktentwicklung und Trends
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen
- Teilnahme an Messen und gelegentlichen Geschäftsreisen
- Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurswesens – gerne mit elektrotechnischem Schwerpunkt mit mehrjähriger Vertriebserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik mit mehrjähriger Vertriebserfahrung oder einer ähnlichen Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrjährige Führungserfahrung in ähnlicher Funktion
- Grundlagenkenntnisse der Elektrotechnik
- Kreativität gepaart mit Innovationsstreben, konzeptionellem Denken sowie strukturierter Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Freude an interdisziplinärer Arbeit im Team und unternehmerischem/ betriebswirtschaftlichen Handeln
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Power BI
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Attraktives Arbeitsumfeld in einem wachsenden, gesunden Unternehmen
- Weltweite Präsenz mit dem Bekenntnis zum Produktionsstandort Lünen
- Die Vergütung erfolgt nach IGM Tarifvertrag