Jobbeschreibung
hte – the high throughput experimentation company beschleunigt die Forschung und Entwicklung in der Katalyse und macht sie produktiver. Wir ermöglichen kosteneffiziente Innovationen und kürzere Markteinführungszeiten für neue Produkte. Dadurch sichern sich unsere Kunden aus dem Energie- und Raffineriesektor, der Umweltkatalyse und der chemischen und petrochemischen Branche einen Wettbewerbsvorteil. Unser Technologie- und Dienstleistungsangebot umfasst R&D Solutions (Forschungskooperationen in unseren modernen Labors in Heidelberg) und Technology Solutions (Integrierte Hardware- und Softwarelösungen, mit denen unsere Kunden Hochdurchsatz-Workflows im eigenen Labor umsetzen können). Unsere Kunden profitieren von breiter technischer und wissenschaftlicher Expertise, einem kompromisslosen Lösungs- und Beratungswillen, durchgängigen Komplettlösungen und einer exzellenten Datenqualität. Die Zugehörigkeit zur BASF garantiert dabei langfristige Orientierung und Stabilität.Onsite Laboratory Software Expert (m/w/d)
69123 Heidelberg, Germany
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Vor-Ort-Betreuung und Beratung unseres Kunden beim Einsatz der hte-Softwarelösungen.
- Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb sowie die Hard- und Softwareinstallation und Konfiguration unserer Softwarelösungen vor Ort.
- Darüber hinaus begleiten Sie Kundenprojekte und setzen diese um.
- Sie sind zuständig für die Problemanalyse und die Behebung von Störungen.
- Sie verantworten und begleiten die Einweisung der User bei der Verwendung der Softwarelösungen.
- Sie haben Ihr technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Umgang mit chemischen Anlagen und haben eine hohe Affinität zu Softwarethemen.
- Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sind sehr gut.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
Als Marktführer in der Hochdurchsatzforschung arbeiten wir an gesellschaftlich bedeutsamen Themen wie Umwelt- und Klimaschutz, Energieeffizienz und Mobilität.
Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitern, sich in diesem spannenden und internationalen Arbeitsumfeld mit kreativen Ideen einzubringen. Neben einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir:
- Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur und Open door policy.
- Verkehrsgünstiger Standort: Gute Erreichbarkeit durch Pkw und öffentliche Verkehrsmittel - mit Deutschlandticket-Angebot, welches vom Arbeitgeber bezuschusst wird.
- Umfangreiche Verpflegung: Kantine sowie kostenlose Getränke und Obst.
- Weitere Benefits: Gemeinsame Firmenevents, vergünstigtes Fitnessangebot und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.