Jobbeschreibung
Arbeitgeber: TAS AG
Einsatzort: 04109 Leipzig
Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit ein.
- Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
- Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
- Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
- Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes
- kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
- Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
- starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
- sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
- sehr gute Deutschkenntnisse