Jobbeschreibung
Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen ist ein 4-Sterne-Hotel und befindet sich im Ortszentrum Partenkirchen unweit der bekannten Ludwigsstraße und am Fuße der Zugspitze. Die 112 Zimmer und 5 Suiten sind im bayerischen und modern-eleganten Stil eingerichtet. Das Hotel verfügt über Konferenzräume für bis zu 200 Personen inklusive eines Rhetorikstudios sowie dem Restaurant „Alt Partenkirchen“, eine Hotelbar mit Stüberl und einen großzügigen bayerischen Biergarten. Der Freizeitbereich ist mit einem Pool, Sauna und Dampfbad ausgestattet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung des Front-Office Teams
- Einteilung der täglichen Aufgaben - Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
- Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter*innen und Auszubis
- Führung und Coaching des Teams auf Hotelstandards - Qualitätssicherung und Kontrolle
- Organisatorische Aufgaben, Dienstplanerstellung und Berichtswesen
- Mitverantwortlichkeit für das Recruiting in der Abteilung
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Schulungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Preisstrukturen, Umsatz- und Personalkostenbudgets für den Logisbereich
- Beschwerdemanagement
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung als Front Office Manager*in oder Assistent Front Office Manager*in
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytische Fähigkeiten und sehr gute kaufmännische Kenntnisse
- Führungsqualität sowie Motivations- und Teamfähigkeit
- Gäste- und serviceorientiertes Denken - gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Belastbarkeit und Flexibilität und ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit
- Fundierte EDV-Kenntnisse (insbesondere in der Hotelsoftware Opera Cloud)
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
- Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Berufsbekleidung & Reinigung im Hotel möglich
- Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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