Jobbeschreibung
TD SYNNEX ist der weltweit führende IT-Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Wir sind ein innovativer Partner, der mehr als 150.000 Kunden in über 100 Ländern dabei hilft, den Wert von Technologieinvestitionen zu maximieren, Geschäftsergebnisse zu präsentieren und Wachstumschancen zu erschließen.
Mit Hauptsitz in Clearwater, Florida, und Freemont, Kalifornien, widmen sich die 23.500 Mitarbeiter:innen von TD SYNNEX der Aufgabe, überzeugende IT-Produkte, Services und Lösungen von mehr als 1.500 erstklassigen Technologieherstellern zu vereinen. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, darunter Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, Internet of Things (IoT), Mobility und Everything-as-a-Service.
TD SYNNEX hat sich dem Dienst am Kunden und an der Community verschrieben. Wir glauben, dass wir einen positiven Einfluss auf unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten haben können, indem wir bewusst als respektiertes Unternehmen handeln. Wir streben danach, ein vielfältiger und integrativer Arbeitgeber für Talente im gesamten IT-Ecosystem zu sein.
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2nd Level Support bzgl. Clients (Windows 11, MAC OS), Smartphones, Tablets für Standorte in der DACH Region und global (z. B. direkte Problemlösung und Ursachenforschung am Telefon / Remote Support via TeamViewer)
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Mitarbeit in diversen IT-Projekten
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Inbetriebnahme und Betreuung neuer Soft- und Hardware sowie Fehleranalyse
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Bearbeitung zugewiesener Tickets und Dokumentation im Ticket-System (EasyVista)
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Koordination und Kommunikation mit Dienstleistern bei Hard- und Softwareproblemen
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Druckerverwaltung (Tonerverteilung / Call Eröffnung bei Störungen)
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Arbeiten rund um den Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden (Auf- und Abbau von IT-Equipment, Kabelmanagement am Arbeitsplatz…usw.)
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Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im operativen IT-Support; Quereinsteigende Personen mit entsprechender Erfahrung sind ebenfalls willkommen
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Bereitschaft 5 Tage in der Woche sich im Office zu befinden (gelegentlicher HomeOffice möglich)
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Fähigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten
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Zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
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Teamfähige Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Englisch in Wort und Schrift (gutes Level)
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung
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Interessante abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv und selbstständig mitzugestalten
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Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und enge Schnittstellen zur IT-Technik (z. B. IoT, Security, Cloud) mit der Chance, hier weitere Fachexpertise aufzubauen
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Ein buntes und proaktives Team mit einer netten internationalen Kollegschaft
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Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Kommunikation
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Unterschiedliche Wellbeing-Initiativen, denn Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!
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TD SYNNEX unterstützt weltweit verschiedene soziale Projekte, weil wir uns nicht nur für uns, sondern auch für unsere Mitmenschen starkmachen
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Mitarbeitendenvergünstigungen und verschiedene Angebote auf IT Produkte sowie anderen Konsumgüter anderer Einzelhandelsunternehmen
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Kostenlose Getränke wie Tee/Kaffee/Wasser in den Büroräumlichkeiten