Jobbeschreibung
Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.
- Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen
- Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI
- Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung
- Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete
- Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte
- Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch
- Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst Erfahrungen mit der Arbeit in einem Ticketsystem mit
- Von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig, sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen
- Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team
- Idealerweise besitzt Du einen Führerschein der Klasse B
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil
Deine Erfahrung
Wünschenswert sind Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Erstellung von Softwarepaketen (z.B. mit Powershell und Batch) oder (erste) Skripterfahrungen
- Durchführung von Fehleranalysen von Softwarepaketen/ Programmen sowie die Behebungen in Windows-Umgebungen
- Kenntnisse mit Skript- oder Programmiersprachen (Powershell, OPSI-Script, Python oder andere)
- Erstellung von Konzepten und Installationsanleitungen
- Kenntnisse im Servicemanagement und ITIL sind von Vorteil
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
- Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
- Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
- Eine monatlich mit 25€ aufgeladene Guthaben-Karte zum Einkaufen und Shoppen
- Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
- Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Eine Teamküche und eine Kantine
- Regelmäßige Teamevents
- 30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
- Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest