Jobbeschreibung
Wavin ist ein innovativer Lösungsanbieter für die globale Bau- und Infrastrukturbranche und gehört zur Unternehmensgruppe Orbia.
Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Produktentwicklung stellt sich das Unternehmen einigen der schwierigsten Herausforderungen der Welt, indem es Pionierarbeit in den Bereichen Wasser- und Abwassermanagement, Technologien für Raumklima und langlebigen, anpassungs- fähigen und effizienten Infrastrukturlösungen leistet – sowohl in der Stadt als auch auf dem Land.
Wavin ist fokussiert auf positive Veränderungen durch die Schaffung gesunder, nachhaltiger Lebensräume für jeden. Dabei arbeitet Wavin mit kommunalen Entscheidungsträgern, Ingenieuren, Bauunternehmern und Installateuren zusammen, um Gemeinden, Gebäude und Wohnungen zukunftsfähig zu machen.
Wavin beschäftigt mehr als 11.000 Mitarbeitende an 65 Produktionsstandorten weltweit und beliefert mehr als 80 Länder über ein globales Vertriebsnetz.
Für den Standort Twist suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Mitarbeitende/-n im Vertriebsinnendienst - Customer Service (m/w/d)
Vollzeit, unbefristet, zu sofort
- Betreuung und Ausbau von Kunden im Bereich Tiefbau
- Angebots- und Auftragserfassung
- Überwachung, Betreuung, administrative Abwicklung der Kundenaufträge, damit diese auftragsgemäß, sach- und zeitgerecht abgewickelt werden
- Reklamationsbearbeitung in Zusammenhang mit den jeweils zuständigen Abteilungen
- Gewährleisten einer langfristigen Kundenbindung und -zufriedenheit durch qualifizierte und zielgruppenorientierte Beratung in Kenntnis der Produkte
- Aktiver Vertrieb durch Verfolgung von Angeboten
- Zusammenarbeit und Koordination mit dem Außendienst sowie dem technischen Service
- Zusammenarbeit und Koordination mit Versand und Logistik in Hinblick auf Liefertermine, Lieferzeiten und Rück- oder Restlieferungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Produktverständnis
- Kaufmännische Auffassungsgabe und Kennzahlenverständnis
- Kenntnisse SAP, Microsoft Office und CRM
- Gutes kundenorientiertes Kommunikationsverhalten und Verhandlungsgeschick
- Motiviertes, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Attraktive Vergütungsstandards nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
- 37,5 Stunden/Woche
- Urlaubsgeld und ein 13. Gehalt als Jahresleistung („Weihnachtsgeld“)
- 30 Tage Urlaub
- tarifliches Wahlrecht von zusätzlichen 5 Urlaubstagen oder einer weiteren Sonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit 80% Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigte Kantine und Getränke
- Mobiles Arbeiten