Jobbeschreibung
Setzen Sie mit Ihrer Bewerbung auf Sicherheit, Wachstum und herausragende Karrierechancen in einem dynamischen Unternehmen mit spannenden Aufgaben und überzeugenden Benefits. Gehen Sie mit uns durch einen wertschätzenden, zügigen Bewerbungsprozess, der Ihre Fähigkeiten und Potenziale in den Mittelpunkt stellt.
Wir suchen ab sofort einen engagierten End User Training Analyst (m/w/d), der das IT-Team in unserer Zentrale in Hamburg verstärkt.
- Erstellung von IT-/End-User-Trainingskonzepten inkl. Budgetierung und Schulungsunterlagen
- Durchführung von IT-/End-User-Schulungen
- Einweisung und Unterstützung der Mitarbeitenden bezüglich End-User-Applikationen (z. B. ERP-System, MS 365, QuickSight, Webex, KI-Tools etc.)
- Erfassung und Analyse von End-User-Problemen
- Instandhaltung und Weiterentwicklung der technischen Ausrüstung und Software
- Kommunikation und Zusammenarbeit
- Aus- bzw. Weiterbildung im Bereich IT
- Erfahrung im Bereich Training in der Erwachsenenbildung
- Erfahrung im Support von IT-Systemen, insbesondere Anwendungen oder alternative Netzwerke
- Gute Kenntnisse der Mobilfunkkommunikation und sichere Beherrschung der aktuellen Hardware
- Sichere Beherrschung der Windows Betriebssysteme
- Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
- Englisch in Wort und Schrift
- Zukunftsorientiertes Umfeld
- Vielfältige Tätigkeiten durch breites Aufgabenspektrum
- Sehr gutes Betriebsklima in einer modernen Büroumgebung
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten (zwei Tage mobiles Arbeiten bei Fünftagewoche möglich)
- Förderung Ihrer Weiterbildung und individuelle Karriereplanung
- Überdurchschnittliches Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (z. B. Betriebssport, Mental Health First Aid, pme Familienservice)