Jobbeschreibung
Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).
TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf 12 Monate, am Standort Hamburg eine/n:
Group Sales Manager (all gender) für die Marke Mein Schiff®
- Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Gruppenpartner sowie für die aktive Steigerung der Gruppenverkäufe
- Du übernimmst die Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppen-und Veranstalter, sowie das Buchungs-und Teilnehmerhandling
- Du steuerst und verwaltest die zugeteilten Gruppenkontingente
- Du organisiert zusammen mit dem Bereich Shore Excursion individuelle Gruppenausflüge
- Du koordinierst und organisierst On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit dem Bereich Guestexperience
- Du unterstützt bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
- Du überwachst und wertest regelmäßig die Buchungszahlen deiner Partner aus
- Du erstellst nach Abreise die Provisionsabrechnungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reise/Tourismus, sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
- Du bist eine proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
- Du hast sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
- Du besitzt hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie Begeisterungsfähigkeit
- Du bist stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
- Du bist ein Teamplayer und hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du hast gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.) und kennst Dich idealerweise auch in TOMA aus
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio im Haus, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)