Jobbeschreibung
Die Hamburg Messe und Congress GmbH begeistert mit ihren Messen, Kongressen und anderen Veranstaltungen. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unseren Erfolg als weltoffener Gastgeber mit ihrem Know-how weiter ausbauen. Wir bieten Ihnen ein spannendes Aufgabenfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Director (m/w/d) Market Research & Insights
Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten sie heute. Als Director Market Research & Insights bist Du aktiv dabei!
- Konzeption, Durchführung und Dokumentation aller Markforschungsaktivitäten im Rahmen von Messen und Kongressen (z.B. inhaltliche Begleitung von quantitativen und qualitativen Studien, Markt- und Trendrecherchen, Persona
- Auswertung, Analyse und Aufbereitung von Daten und Studienergebnissen: Messebefragungen, Branchen-, Benchmark- und Zielgruppenanalysen, Kundenbindung, Registrierungsmuster, Journeys
- Ableitung von Empfehlungen zur Verbesserung z.B. der Kundenloyalität, der Optimierung von Marketingaktivitäten oder der Erschließung neuer Produkt- und Kundenpotenziale
- Aufbau eines digitalen, zentralen Datenmanagements, Analyse und Reporting, Erstellung von Dashboards
- Unterstützung von Data-Driven Marketing-Methoden
- Fachliche Leitung der Datenanalyse und -interpretation
- Qualitäts- und Schnittstellenmanagement, insbesondere inhaltliche Ausgestaltung der Schnittstelle zur Business Intelligence (BI)
- Ergebnispräsentationen vor in- und externen Partnern
- Disziplinarische und fachliche Führung und Entwicklung des Teams Market Research
- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marktforschung oder Statistik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Marktforschung, Business Intelligence oder Data Analytics sowie Führungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Planung und Durchführung primärer und sekundärer Marktforschung
- Praktische Erfahrung mit Predictive Analytics (z.B. Scoring, Segmentierung)
- Sehr gute Kenntnisse verschiedener Methoden der Datenanalyse, sicherer Umgang mit MS Excel und Analytik-Software wie z.B. SAS, SPSS, Python o.ä.
- Erfahrung in der Transformation und digitalen Ausrichtung einer Marktforschungsabteilung sowie in Prozessoptimierung
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Führungskompetenz
- Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Entscheidungskompetenz
- Ein spannendes fachliches Umfeld. Kaum eine Institution trägt so stark zum Ruf von Hamburg als Tor zur Welt bei wie wir
- 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie natürlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zusatzleistungen wie Bezuschussung zum HVV-Ticket, Parkmöglichkeiten, Jobrad, Zuschüsse für Restaurants in der Nähe u.a.m.