Jobbeschreibung
WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D) STANDORT: POTSDAM / BERLIN DEINE AUFGABEN: Erfassung von Kundenaufträgen inklusive Erstellung von Auftragsbestätigungen, Versandpapieren, Rechnungen und Gutschriften Beantwortung von allgemeinen Kundenanfragen Pflege der Kundendatenbank Überwachung von Aufträgen zur Einhaltung der Lieferzeiten und -ketten Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen und -anforderungen sowie Verfolgung von Instrumentenreparaturen Funktion als Schnittstelle zwischen deutschen und britischen Logistikzentren DEIN PROFIL: Bachelorabschluss oder kaufmännischer Ausbildungsabschluss Praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung Routinierter Umgang mit MS Office und einem ERP-System (gerne MS Dynamics NAV) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sichere Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Französisch, Italienisch) Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit Starke Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung WAS WIR BIETEN: Abwechslungsreiches und spannendes internationales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen Arbeitsplatz im Grünen mit eigenem Stellplatz und guter öffentlicher Verkehrsanbindung Kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien und das gelebte „Du“ über allen Ebenen hinweg Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (bspw. Sprachkurs) Strukturiertes und umfangreiches Einarbeitungsprogramm Regelmäßige Firmenfeste und Veranstaltungen Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Anbietern Flexible Urlaubsplanung mit kurzen Kommunikationswegen WER WIR SIND: We create innovative diagnostics for a healthier world. Als Vertreter des One Health Ansatzes sind wir davon überzeugt, dass die Gesundheit des Menschen, des Tieres sowie der gemeinsamen Umwelt miteinander verbunden sind. Spezialisiert auf die Lebensmittelsicherheit in der gesamten Wertschöpfungskette entwickeln wir molekulare Schnelltests sowie Analysetools und vertreiben bzw. optimieren diese. Unsere Lösungen sind zuverlässig, einfach zu handhaben und korrekt - um die Welt zu einem sichereren Ort zu machen. WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D) STANDORT: POTSDAM / BERLIN JETZT BEWERBEN INTERESSE GEWECKT? Dann sende bitte deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an
[email protected] . Für Rückfragen steht dir Frau Susanne Thiel (Leitung HR) unter der Telefonnummer 0331 2300-200 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auf unserer Website Startseite | Hygiena . Hygiena Diagnostics GmbH | Hermannswerder 17 | 14473 Potsdam l Germany
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