Jobbeschreibung
Das COLOMBI HOTEL zählt als eines der wenigen inhabergeführten 5 Sterne S-Hotels (A Member of the Leading Hotels of the World) mit seinem Gourmetrestaurant (1 Michelin-Stern, 17 Punkte Gault Millau) zu den ersten Adressen in Deutschland.
Hinter jedem kulinarischen Genuss steht nicht nur eine exquisite Küche und vollendete Tafelkultur, sondern auch Menschen, die sich liebevoll um das Wohl jedes einzelnen Gastes kümmern.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung der täglichen Korrespondenz über alle Kanäle (Telefon, Fax, Mail ect.)
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Check-In/Check-Out der Gäste
- Gästebetreuung
- Beschwerdemanagement
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung von Vorteil
- Deutsch und Englisch fließend (Französisch von Vorteil)
- EDV-Kenntnisse (Fidelio Suite 8, Microsoft Office)
- Motivation und Leidenschaft für Ihren Beruf
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- 5-Tage-Woche
- Standort Freiburg als trendige quirlige Stadt, die gerade erst vom Lonely Planet als No. 3 der Reiseziele weltweit gewählt wurde
- Systematisches Onboarding mit Patenprogramm
- Nettes, aufgeschlossenes Team
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Exklusive Rabatte auf F&B-Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Vergünstigtes Wohnen in unserem Mitarbeitenden Haus (je nach Verfügbarkeit) oder Mithilfe bei der Suche nach einer Wohnung im Raum Freiburg
- Family & Friends Raten für Übernachtungen in unseren beiden Freiburger Hotels
- Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Jährliches Teamevent