Jobbeschreibung
Die Nena Hospitality GmbH steht für frischen Wind in der Berliner Hospitality-Szene! Mit Sitz im pulsierenden Berlin-Kreuzberg betreiben wir unter unserer Marke Nena Apartments aktuell 10 stylische ApartHotels mit insgesamt 600 Apartments sowie ein angesagtes Hostel mit 253 Betten.
Unsere Vision? Wir sind die ApartHotelkette für die „Generation AirBnB“ – der perfekte Mix aus urbanem Lifestyle, Flexibilität und Wohlfühlatmosphäre. Ob Longstay für Berufstätige oder ein unvergesslicher Citytrip für Reisende: Bei uns findet jeder eine moderne Alternative zum klassischen Hotel.
Jetzt expandieren wir nach Bremen und übernehmen das Hotel "Überfluss" – mit einem Hotel und einem Apartmenthaus. Dafür suchen wir ab 01.03.25 eine motivierte Verstärkung im Bereich:
Front Office (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Nach einem intensiven und praxisnahen Onboarding bist du bereit, durchzustarten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in den Schichten unseres Nena Hotel Bremen.
- Check-in und Check-out unserer Gäste – immer mit einem Lächeln und einem Auge für Details.
- Gästekommunikation auf Deutsch und (idealerweise) Englisch – ob vor Ort oder digital.
- Buchungskontrolle und Vorbereitung für einen reibungslosen Ablauf.
- Kommunikation über Extranet-Plattformen – modern, klar und serviceorientiert.
Wir suchen jemanden, der mitdenkt, Verantwortung übernimmt und unsere Gäste genauso begeistert wie wir.
- Ein freundlicher Umgangston, auch wenn's mal stressig wird – du bewahrst Ruhe und Souveränität.
- Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung und eine Hands-on-Mentalität, die dich zu einem echten Teamplayer macht.
- Positives Denken, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Organisationsstärke – das spiegelt deinen bisherigen Werdegang wider.
- Ein sicheres, sympathisches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktstärke.
- Durchsetzungsvermögen und eine gute Portion Verhandlungsstärke, um die beste Lösung für Gäste und Team zu finden.
- Erfahrung in der Hotellerie oder ähnlichen Bereichen ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – wir glauben an dein Potenzial!
- Die Chance, ein deutschlandweit stark wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten.
- Sei von Anfang an dabei und starte direkt mit einer spannenden Neueröffnung in Bremen!
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristigen Perspektiven in einem innovativen Umfeld.
- Interessante Aufgaben, bei denen du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst.
- Teil eines dynamischen und kreativen Geschäftsumfelds, das Raum für Ideen bietet.
- Flache Hierarchien und eine angenehme, wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Ein junges, erfolgsorientiertes Team, in dem Arbeit Spaß macht und Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Projekten, die jeden Tag aufs Neue herausfordern und inspirieren.