Jobbeschreibung
Die Service Innovation Group (SIG) ist eine international tätige Unternehmensgruppe, die intelligente und kundenorientierte Lösungen am Point of Sale bietet.Mit einem leistungsstarken Netzwerk aus Unternehmen in den Bereichen Vertriebs- und Field-Services, POS-Dienstleistungen und Workforce-Management-Software steuern wir effizient die Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten unserer Kunden.
Über 25.000 Markenbotschafter sind weltweit für uns im Einsatz und sorgen für eine zuverlässige Umsetzung internationaler Kundenwünsche am Point of Sale.
- Sie stellen die Dienstleistungsqualität und Produktivität im Rahmen des definierten Servicekonzepts sicher
- Sie tragen die Ergebnisverantwortung und steuern eigenständig die Projektrendite sowie die Einhaltung der KPIs
- Sie optimieren kontinuierlich Projekte und deren digital gesteuerte Prozesse
- Sie führen und entwickeln die Projektmitarbeitenden
- Sie kommunizieren aktiv und transparent mit unseren Kund:innen, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und bauen strategisch Neugeschäft aus
- Sie analysieren Kundenanforderungen, entwickeln individuelle Optimierungslösungen und planen sowie steuern den Personaleinsatz in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie akquirieren Neukunden
- Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation
- Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise in der Führung von Vertriebsteams
- Sie denken unternehmerisch und zeigen eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft
- Sie arbeiten strukturiert, systematisch und lösungsorientiert
- Sie haben eine stark ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Sie zeigen ein motivierendes und zielorientiertes Führungsverhalten mit Teamgeist, sind kommunikationsstark, kreativ und Organisationsgeschick
- Eine attraktive Vergütung mit variabler Gehaltskomponente
- Ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Optionen
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Unfall- und Lebensversicherung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten im Umfeld internationaler Marken