Jobbeschreibung
Du wirst Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung an unserem Standort in Krefeld und unterstützt mit Deinem kaufmännischen Support unsere täglichen Logistikdienstleistungen. Dabei bist Du erster Ansprechpartner für unserer Kunden und übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben. Mit Deinem wertvollen Beitrag und Deinem Know-How hilfst Du uns weiterhin erfolgreich zu bleiben.
- In Deiner Rolle bist Du zuständig für die Entgegennahme von Aufträgen und Anfragen unserer Auftraggeber per Telefon oder Email
- Du prüfst die Verfügbarkeit der Geräte und erfasst die Aufträge in unserem Transport Management System
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Abstimmung mit Vertriebsmitarbeitern und Klärung von Kundenreklamationen
- Du übernimmst die Auftragsnachverfolgung und kommunizierst Störungen (Fehlteile, Verspätungen etc.) an den Auftraggeber
- Schlussendlich bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den anderen Abteilungen
- Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung aus der Berufspraxis mit
- Darüber hinaus besitzt Du gute Kenntnisse in Office 365, insbesondere sicheren Umgang mit Word und Excel
- Zusätzlich besitzt Du eine IT-Affinität und kennst Dich mit unterschiedlichen Plattformen aus
- Grundkenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab
- Nicht zuletzt bist Du kommunikativ, sowohl im Umgang mit den eigenen Teammitgliedern als auch mit dem Kunden
- Firmenfahrrad: Liebst Du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit Deinem Jobfahrrad zur Arbeit.
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle Deine Fähigkeiten und erweitere Dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Ergonimische Arbeitsplätze: Halte Deinen Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro oder im Lager.
- Exklusive Discounts: Mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten sicherst Du Dir Top Deals bei vielen Deiner Lieblingsanbieter - einfach mehr für Dich!
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Obstkorb: Überspring die Snackpause nicht: Mit frischem Obst, das jede Woche bereitgestellt wird, hast Du Deine Vitaminversorgung abgedeckt.
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