Servicemanagement Backoffice Specialist (w/m/d)

Bechtle GmbH

Jobbeschreibung

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.


  • Du bist ein Organisationstalent und als Schnittstelle zwischen allen im Kundenkontext tätigen Fachbereichen zuständig.
  • Klar, dass du dabei jederzeit den Überblick behältst und Terminfristen, das vertragliche Konstrukt, sowie die zugehörige Abrechnung immer auf dem Schirm hast.
  • In deiner Rolle übernimmst du die Projektplanung und Koordination. Dies beinhaltet die Unterstützung des Projektleiters unter anderem durch das Erstellen von Projektplänen, Soll-Ist Vergleichen, Arbeitspaketen und Abnahmedokumenten.
  • Auch die Durchführung von Kundenworkshops, sowie die Teilnahme und Durchführung von Kickoff und Jour Fixe Gesprächen gehören zu deinem Tätigkeitsfeld.


  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Projektkontext
  • Du bist ein Organisationstalent mit einer ausgeprägten Serviceorientierung.
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie deine gute Auffassungsgabe


  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
  • Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
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