Jobbeschreibung
Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und wiederzuverwerten, um eine nachhaltige Welt zu schaffen, in der Umweltbewusstsein ohne Abfall im Mittelpunkt steht. Gleichzeitig minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsbewusstes Handeln und innovative Lösungen.
Wir schaffen eine faire Umgebung, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden fördert und sicherstellt, dass sie jeden Tag in einem sicheren, kulturell vielfältigen, gleichberechtigten und inklusiven Umfeld arbeiten können.
• Verantwortung für die Koordination und Betreuung von Installationsaufträgen.
• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, Servicepartner und Außendienst während des gesamten Installationsprozesses.
• Vermittlerrolle zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden bei Problemen während der Installation.
• Zeitgleiche Steuerung und Betreuung mehrerer unabhängiger Installationen per Telefon.
• Entwicklung und Verfolgung mehrerer Lösungswege, um eine Installation erfolgreich abzuschließen.
• Strukturierte Erfassung nach vordefinierten Prozessen aller relevanten Informationen in unserem ERP-System und in Excel.
• Du bist stressresistent und kannst deinen Standpunkt überzeugend vertreten.
• Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.
• Du verfügst über ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz und kannst mehrere Ansätze parallel verfolgen.
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Welt (z. B. Excel, Outlook, Teams).
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
Deine Vorteile bei uns:
- 13 Monatsgehälter und ein Cash Bonus Programm
- Jährliche Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristet und sinnstiftend in einem nachhaltigen Unternehmen.
- Feedback und Gemeinschaft: Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Events.
- Unfallversicherung und Altersvorsorge: Rund um die Uhr firmenfinanziert abgesichert.
- Coole Extras: Company Bike Leasing, Mega-Rabatte über die Corporate Benefits Plattform.
- Für dich und deine Familie: Employee Assistance Program und vergünstigte Freizeitangebote