Jobbeschreibung
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 200 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Als tatkräftige Unterstützung für unser Team am Standort Ilmenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
DAS BIETEN WIR:
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben im motivierten Team bei flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Unterstützung der örtlichen Betriebsleitung bei der Organisation von Vertriebsdienstleistungen (Fahrkartenautomaten, Verkaufsstellen, Abonnements, Onlineauftritt)
- Auswertung, Reporting und Erstellung von Statistiken und Analysen
- Aufbereitung von Anleitungen und Schulungsmaterialien
- Arbeit mit verschiedenen softwarebasierten Tools
- Ständige Weiterentwicklung und Verbesserung der bestehenden Prozesse
- Sicherstellung und Dokumentation vertraglich fixierter Qualitätsstandards
- Abrechnungen und Finanzmanagement
- Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben
- Optional auch Vertretung im Kundencenter nach vorheriger Absprache
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Dienstleistungsorientierung und Priorisierungsvermögen
- Sichere MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Teams)
- Lust auf einen Einstieg oder neue Herausforderungen im ÖPNV
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationsgeschick
- Selbständige Arbeitsweise, konzeptionelles Denkvermögen sowie Durchsetzungsstärke mit einem überzeugenden und verbindlichen Auftreten und der Lust Verantwortung zu übernehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Jobrad
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen