Customer Service Administrator (m/w/d)

Terberg HS GmbH

  • Emstek
  • Veröffentlicht am: 9. Januar 2025
Jobbeschreibung

Mit mehr als langjähriger Erfahrung in der Entsorgungsbrache, gilt die Terberg HS GmbH als Spezialistin für Seiten-, Front- und Hecklader sowie Hecklader Schüttungen. Von der Konstruktion bis zur Auslieferung und Service, bieten wir unserer Kundschaft individuelle, ganzheitliche und wirtschaftliche Lösungen modernster Abfallsammelfahrzeuge. Als Tochtergesellschaft der Royal Terberg Group sind wir Teil eines starken weltweiten Netzwerks.

Engineering für die Zukunft "MADE IN GERMANY"

Unsere Systeme entwickeln sich kontinuierlich weiter. Dabei forschen wir nicht nur im Dienste der wirtschaftlichen Optimierung; ökologische Faktoren, Umweltschutz, Nachhaltigkeit und Gesundheitsverträglichkeit gewinnen zunehmend an Bedeutung. Mit Engineering "made in Germany" setzen wir heute Standards für die Ansprüche von morgen.


  • Administrative Unterstützung der Mitarbeiter im technischen Kundendienst
  • Telefonsupport für Kunden und Servicemitarbeiter
  • Auftragsabwicklung für Werkstätten und den Serviceaußendienst
  • Verwaltung von Wartungsverträgen und Garantieabwicklungen
  • Stammdatenpflege, Dokumentation und Aufbereitung von Daten im ERP-System (ProAlpha)
  • Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Servicebereich für Spezialfahrzeuge
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten
  • Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)

  • Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Ein individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage
  • Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
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