Jobbeschreibung
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!
Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!
39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Komm zu uns! Wir suchen eine*n Front Office Agent (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Das sind Deine Aufgaben bei uns
Du betreust unsere internationalen Gäste:
- beim Check-In und Check-Out
- bei Fragen rund um den Hotelaufenthalt
- bei Reklamationen und Beschwerden
Du wirst Profi in unserem System OnQ, das genutzt wird für
- Reservierungen
- Zimmermanagement
- Rechnungsstellung
- Du beantwortest E-Mails und Anrufe
- Du bedienst an der Bar, die in der Rezeption integriert ist, mit einfachen Getränken
Damit begeisterst Du uns
- Du kannst in zwei Sprachen Hallo sagen und auf Englisch sogar noch mehr? Dann bist du bei uns richtig. Wir lieben Internationalität - bei unseren
- Mitarbeitenden und bei unseren Gästen.
- Du arbeitest mit Geld und Kreditkarten, es ist also wichtig, dass Deine Kasse stimmt, doch Du bist sorgfältig und gewissenhaft und trägst die Verantwortung mit Stolz
- Du bist ein*e Teamplayer*in und in gutem Austausch mit den anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service
- Du hast Lust als unser Hotelstandard-Profi dafür zu sorgen, dass alle Gäste einen unvergesslich guten gsh Aufenthalt haben
Damit bewerben wir uns bei Dir:
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Kurze Wege I kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
- gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
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