Jobbeschreibung
Herzlich Willkommen im Welcome Hotel Paderborn!
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Das Welcome Hotel Paderborn bietet Dir die Möglichkeit, Teil unseres Teams zu werden! Mit 153 Zimmern, dem Restaurant "Paderaue", der Sky- und DAZN Sportsbar "Plückers" und der Terrasse "Light Lounge" sind wir ein renommiertes Business Hotel mit 8 klimatisierten und zum Teil KFZ-befahrbaren Tagungsräumen.
Wenn Du Deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastfreundschaft mit uns teilen möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns zusammen die Zukunft des Welcome Hotel Paderborn.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als
Reservierungsassistent / in (m/w/d)
Anstellungsart: Teilzeit
- Annahme von Zimmerreservierungen per E-Mail, Telefon oder über die gängigen Online-Portale
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen sowie Stornierungen über unsere Hotelsoftware "SIHOT"
- Erstellung von Angeboten in Absprache mit der Reservierungsleitung
- Betreuung und Beratung unserer Gäste bei Anfragen und Buchungen
- Umsetzung der Vorgaben zur Erreichung einer optimalen Zimmerauslastung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
- Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office
- Unterweisung der Auszubildenden im Rahmen des Schichtablaufs
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrungen im Bereich Reservierung oder an der Rezeption sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrungen mit der Hotelsoftware "SIHOT"
- Freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- befristeter Arbeitsvertrag zur Elternzeitvertretung bis Dezember 2025 mit leistungsgerechter Bezahlung
- Teilzeitarbeitsvertrag mit 69,28 Stunden pro Monat an festen Arbeitstagen (Dienstag und Mittwoch)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Mitarbeiterverpflegung
- Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
- Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
- Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
- 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
- Teamevents & Geburtstagsgeschenk
- Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten
- Welcome Talentprogramm
- Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
- Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
- Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops