Jobbeschreibung
Das Hotel Q! Berlin befindet sich im Berliner Westen, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm entfernt, in unmittelbarer Nähe zu exklusiven Boutiquen und Restaurants. Den international bekannten GRAFT-Architekten ist es gelungen, ein Übernachtungserlebnis aus umweltfreundlichen Materialien zu kreieren.. Im Hotel Q! Berlin fällt es leicht, den Trubel der Großstadt schon beim Betreten der Lobby hinter sich zu lassen. Genießen Sie den Wellnessbereich, der mit seinem außergewöhnlichen Intérieur zum ziellosen Verweilen einlädt. Um Ihnen den Aufenthalt so zu gestalten, wie Sie es sich wünschen, ist unseren Mitarbeitern keine Extrameile zu weit.
Anstellungsart: Vollzeit
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Die Bearbeitung und Koordination aller Aufgaben der Nacht, um einen reibungslosen, harmonischen und sachgemäßen Arbeitsablauf zu gewährleisten
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Kassenführung und Abrechnung
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Erstellen der Tagesabschlüsse inkl. Reports und Statistiken
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Bearbeitung und Führung von Checklisten
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Check In und Check Out
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Empfang und Betreuung der Hotelgäste sowie individuelle Stammgast- und VIP Betreuung
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Reklamationshandling
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Sachgemäße Weiterleitung von Früh- bzw. Spätanreisen, Zimmerwechsel und anderen, für das Housekeeping relevanten Informationen
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Bearbeitung von Korrespondenz jeglicher Art
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Beherrschung der Sicherheitsbedingungen des Hauses
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Beruferfahrung in einer vergleichbaren Position, bist serviceorientiert, flexibel und arbeitest eigenverantwortlich?
Folgende Erfahrungen und Kenntnisse wünschen wir uns
- Fidelio (Version 8) oder OPERA Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Perfekte Umgangsformen
- Kenntnisse Debitoren & Kreditoren
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Ein außergewöhnliches und einmaliges Produkt im Designsegment
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Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
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Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und faire Arbeitszeiten
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Ein freundliches, herzliches und internationales Team
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Mitarbeiterverpflegung im Betrieb
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Bezahlung und kostenfreie Reinigung der Arbeitsbekleidung
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Abo Zahlung öffentlicher Verkehrsmittel möglich