Jobbeschreibung
Kernkompetenz der SINGLE-Group ist die Entwicklung und Produktion leistungsfähiger und energieeffizienter Temperier- und Kühltechnik. Mit rund 200 Mitarbeitenden und Vertretungen in mehr als 30 Ländern zählen wir heute zu den marktführenden Anbietern.
Für den Ausbau unserer Kundenbetreuung suchen wir einen koordinationsstarken, technisch versierten
Key Account Support (m/w/d)
- Unterstützung und Abwicklung technischer und administrativer Themenstellungen in der Betreuung unserer Großkunden
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) und interne Schnittstelle zwischen den einzelnen Bereichen
- Monitoring der laufenden Verkaufsaufträge inklusive Service (Abstimmung von Forecast-Zahlen, Montagekapazitäten, Materialbedarfen, kritischen Materialien etc.)
- Begleitung / Koordination von technischen Entwicklungen, Produktänderungen und des Service-Umfangs
- Klärung von Qualitätsthemen (Fehleranalyse, 8D-Report) und Steuerung der Umsetzung
- Wirtschaftsingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Maschinenbau oder ähnliche Qualifikation (Kombination von technischen und wirtschaftlichen Kenntnissen)
- Erste Berufserfahrung im Qualitätswesen, Projektmanagement oder dem technischen Kundenservice
- Ausbaufähige Grundkenntnisse in internationalen technischen Normen (z. B. ROHS und REACH)
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Servicementalität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gelegentliche Reisebereitschaft
- Eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- International ausgerichteter Arbeitsplatz in einem nachhaltig geführten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Arbeit aus dem Homeoffice
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten bis hin zur eigenen Projekt- oder Kundenverantwortung
- Einarbeitung und aktive Unterstützung durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aller Unternehmensbereiche