Jobbeschreibung
Creditreform ist einer der führenden Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Bonitätsprüfungen und Inkassodienstleistungen. Mit über 130 Geschäftsstellen in Europa unterstützen wir Unternehmen dabei, Risiken zu minimieren und Chancen zu nutzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Darmstadt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst.
- Kundenbetreuung: Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, wie Wirtschaftsauskünften, Inkasso und Bonitätsprüfungen.
- Unterstützung des Vertriebs: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Terminorganisation und Vorbereitung von Kundengesprächen für den Außendienst.
- Vertrags- und Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Vertragsunterlagen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen sowie Dokumentation von Kundenkontakten.
- Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und professionell zu lösen.
- Organisatorische Aufgaben: Unterstützung bei Marketingkampagnen, Veranstaltungen und internen Projekten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Innendienst, Vertriebssupport oder einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert.
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook); Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen mit Tradition.
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein kollegiales Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut.
- Gestaltungsmöglichkeiten und Wachstumschancen