Jobbeschreibung
Als Mitarbeiter Kundenbetreuung Paketshop [Innendienst] (m/w/d) am Standort Nürnberg, befristet 1 Jahr, mit der Option auf einen Mix aus Präsenztagen und mobilem Arbeiten (bspw. von zu Hause aus)
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
- Sie erstellen Verträge und wickeln diese ab
- Sie bearbeiten Anfragen rund um das Thema Abrechnung
- Sie bearbeiten telefonische Anfragen zum Thema Inbound
- Sie agieren als Backoffice und Schnittstelle zu anderen Fachbereichen
- Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter im Bereich Paketshop
- Sie pflegen die Stammdaten über Anwendungen in SAP und eigenen Datenbank-Systemen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokaufmann/frau
- Erfahrung im Service und SAP von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
- Gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Eigeninitiative
- Flexibilität: mit der Möglichkeit, an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
- Sicherheit: Entfaltung der eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Anerkennung: z. B. durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Benefits: Leasing von (E-)Bikes und IT-Geräten, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein externes Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Gemeinschaft & Vielfalt: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen