Jobbeschreibung
Checkpoint Systems, ein Unternehmensbereich von CCL Industries, ist ein weltweit führender Anbieter von RF/RFID-gestützten Lösungen zur Verlustvermeidung sowie zum Bestands- und Lieferkettenmanagement. Das Unternehmen verfügt über 50 Jahre Erfahrung und bietet mit seiner einzigartigen Kombination aus cloudbasierten SaaS, vernetzter Hardware, Etiketten und Tags intelligente Lösungen, die dem Einzelhandel Klarheit und Effizienz bringen - von der Quelle bis zum Regal.
Wir suchen derzeit eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d), der/die unser Team unterstützt und sich aktiv an der Erreichung unserer Ziele beteiligt. Wenn Sie engagiert und motiviert sind, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns. Wir bieten Ihnen ein herausforderndes, aber lohnendes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in unserem innovativen Unternehmen auszubauen. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
- Entgegennahme und Bearbeitung aller Anfragen, Anforderungen und Beschwerden von Großkunden in Bezug auf Produkte, Qualität und Lieferdatum
- Erfassung der eingehenden Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Koordination von Bearbeitungszeiten und Lieferdaten
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen eines definierten Kundenkreises
- Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung sowie Nachverfolgung der Angebote
- Pflege und Aktualisierung von Preisdatenbanken und Durchführung von täglichen Margen-Kontrollen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung auf internationaler Ebene im Bereich Customer Service/Sales
- Sichere Anwendung der Software SAP R/3 (Modul SD) und MS Office
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Verhalten und Teamfähigkeit
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Arbeitszeiten flexibel
- Homeoffice
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gratis Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad
- Parkplatz