Jobbeschreibung
Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt – der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer.Experte (d/w/m) für das Kfz-Schadenmanagement
in Berlin
Ihre Chance auf einen sehr flexiblen Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Sie regulieren selbstständig und fallabschließend Kfz-Haftpflicht- und Kasko-Schäden.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Anwälten und Sachverständigen bilden den Kern Ihrer Arbeit.
- Sie handeln proaktiv und steuern Schadenfälle so, dass stets die Balance zwischen individuellem Kundenbedürfnis und unternehmerischer Wirtschaftlichkeit bewahrt wird.
- Regressmöglichkeiten und Betrugsversuche erkennen Sie und gehen gewissenhaft dagegen vor.
- Eingehende Beschwerden bearbeiten Sie fallabschließend und finden proaktiv eine Lösung mit den Kunden und Geschädigten.
- Ihr Wissen und Ihre Erfahrung geben Sie gerne an Kollegen weiter und sorgen dafür, dass die Service-Level der BavariaDirekt eingehalten werden.
- Teilnahme an Projektarbeiten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Organisation runden Ihr Aufgabenfeld ab.
- Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schäden in der Sparte Kraftfahrt.
- Sollte einer der zuvor genannten Punkte nicht erfüllt sein, kein Problem! Zeigen Sie uns, dass Sie allgemeines Versicherungs-Know-how mitbringen und den unbedingten Willen haben, sich mit unserer Unterstützung weiterzuentwickeln.
- Einen hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse.
- Eigenverantwortung, verbunden mit einem hohen Maß an lösungs- und kundenorientiertem Handeln.
- Jede Menge Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie Kommunikationsstärke.
- Kreativität und große Lust, Abläufe zu verbessern.
- Zukunftssicheren Arbeitsumfeld und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Attraktive Bezahlung plus überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
- Flexibles Arbeitsumfeld: z.B. variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!