Jobbeschreibung
Glauben Sie an Qualität, Service und Zusammenhalt? Dann setzen Sie diese Werte gemeinsam mit uns um!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
Qualitätsingenieur Customer Compliance (m/w/d)
West Pharmaceutical Services, lnc. ist Marktführer bei der Entwicklung und Herstellung von pharmazeutischen Verpackungskomponenten und -systemen zur Verabreichung von injizierbaren Medikamenten. Wir streben nach einer ganzheitlichen Kooperation mit unseren Kunden, von der Produktidee bis zum Patienten, und bieten professionelle Unterstützung in der Entwicklung, Umsetzung und Bereitstellung von Produkten, um das Leben von Millionen von Menschen weltweit zu verbessern. West hat seinen Hauptsitz in Exton, Pennsylvania, und unterstützt Partner und Kunden von Standorten in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien. Jeden einzelnen Tag stellt West über 100 Millionen Produkte her, die dabei helfen, das Gesundheitswesen für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern.
Standort: Eschweiler, NRW, Deutschland
- Organisation, Unterstützung und Nachbereitung von internen und externen Kunden-Audits
- Vertretung des Werkes in Audits und Kundenbesprechungen
- Führen von interdisziplinären Teams zur Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
- Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenspezifikationen
- Mitarbeit an Problemlösungs- und Verbesserungsprojekten im Werk mit den Abteilungen Verfahrenstechnik und Produktion
- Unterstützung bei der Erstellung von Risikoanalysen
- Erstellen von Prüfplänen gemäß Artikel-Spezifikationen sowie Prüfen und Freigeben von Arbeitsplänen in SAP
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem naturwissenschaftlichen Bereich (Biotechnologie, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik, Pharmazie oder vergleichbar)
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und im Bereich Qualitätssicherung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- SAP-Anwenderkenntnisse sind wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Engagement, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie ein überzeugendes und selbstsicheres Auftreten
- Sehr gute Projektmanagement-Fähigkeiten und eine unabhängige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Internationalität – Als amerikanisches Unternehmen leben wir eine globale Zusammenarbeit innerhalb internationaler Strukturen
- Philanthropie – Wir legen Wert auf eine wertschätzende und freundliche Arbeitsumgebung sowie flache Hierarchien
- Marktgerechte Vergütung – Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung, einschließlich betrieblicher Sozialleistungen, und Einkaufsvorteile
- Soziales Engagement – Durch diverse von Mitarbeitern organisierte Aktionen unterstützen wir lokale Hilfsorganisationen
- Mitarbeitervielfalt – Wir bei West schätzen das breite Spektrum unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, das unser Unternehmen ausmacht
- Sicherheit – Arbeitssicherheit steht bei uns an erster Stelle; wir bieten sichere Arbeitsplätze in einer zukunftsfähigen Branche
- Entwicklungsmöglichkeiten – Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen profitieren von einem umfangreichen Schulungsangebot sowie einer steten und gezielten Mitarbeiterentwicklung
- Familienfreundliche Unternehmenskultur – Wir legen Wert auf eine Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf; flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich