Jobbeschreibung
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Kundenbetreuer (m/w/d) Telematikinfrastruktur
opta data Gruppe | Essen und hybrid | Vollzeit und Teilzeit
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich der Telematikinfrastruktur und betreust Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeite und kläre spezifische Kundenanliegen rund um digitale Gesundheitslösungen
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen zusammen und leitest Kundenanfragen bei Bedarf weiter
- Dein Ziel ist es, unseren Kunden den Übergang in die digitale Welt des Gesundheitswesens so einfach wie möglich zu gestalten
- Du interessierst dich für die Digitalisierung im Gesundheitswesen
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Gesundheitswesen sammeln
- Kommunikationsstärke, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. Dialogmarketing, im Gesundheitswesen, oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
- Großartige Arbeitsplätze: kleine 4-er Inseln und keine Großraumbüros
- Vitalität: eigenes Fitnessstudio mit Personaltrainer, Dienstradleasing sowie deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm
- Quartal-Incentivierung: Attraktive Prämien und Incentives für herausragende Leistungen, die vierteljährlich vergeben werden
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
- Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien