Jobbeschreibung
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 29 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten. Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Ziele der Rolle:
- Verantwortung für die ambulante Rezeptabrechnung unserer Produkte mit den Krankenkassen
- Zentrale Ansprechperson zum Thema Rezeptabwicklung für Krankenkassen, Abrechnungszentren, Kunden und andere Abteilungen
- Bearbeitung und Klärung von Kostenkürzungen/Ablehnungen der Krankenkassen
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
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Vorbereitung der Krankenkassenabrechnungen von Kunden
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Verantwortung für das Rezeptmanagement und die Rezeptverwaltung
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Kontrolle und Klärung der Konten aller Rezeptkunden
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Unterstützung der Kunden bei Klärungen und Bewilligungen von Kostenübernahmen
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Beratung und Schulung der Vertriebsmitarbeiter und Kunden hinsichtlich der ambulanten Abrechnung
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Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und Kunden bei der Anwendung der digitalen Bestellplattform (App & Web-Shop)
Allgemeine Anforderungen:
- Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke und hohe Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Spezifische Anforderungen:
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Kenntnisse der relevanten Abrechnungsvorschriften für niedergelassenen Ärzte
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Hohes Bewusstsein für den Umgang mit vertraulichen Informationen
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Erste Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
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Produktkenntnisse bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben
- Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
- Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
- Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
- Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen