Jobbeschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler. Werde jetzt Teil des Teams!Teamleiter für Fernüberwachungs- und Steuerungsdienste (m/w/d)
Hoyerswerda
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Leitung und Koordination des Teams für Fernüberwachung und Steuerung, sowohl in fachlicher als auch in disziplinarischer Hinsicht
- Sicherstellung und Verbesserung der Prozess- und Qualitätsstandards für Arbeits- und Ausführungsqualität
- Fernüberwachung der Kundenanlagen
- Planung und Steuerung der Serviceprozesse im Bereich Fernüberwachung
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
- Abstimmung mit dem Bereichsleiter und anderen internen Ansprechpartner:innen
- Erstellung von Analysen zur Optimierung der Serviceabläufe
- Organisation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit der Direkteinstellung bzw. Übernahme durch unseren Kunden
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im technischen Bereich (Energietechnik, Elektrotechnik)
- Mehrjährige Führungserfahrung wünschenswert
- Zielorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse mind. B2
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen