Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

autosen gmbh

  • Essen
  • Veröffentlicht am: 6. Januar 2025
Jobbeschreibung

Du liebst es, Kun­den zu be­ra­ten und bei Ih­ren Ap­pli­ka­tio­nen zu un­ter­stüt­zen? Bei au­to­sen er­hältst du die Chan­ce, in ei­nem in­no­va­ti­ven B2B/In­dus­trie-e­Com­merce-Un­ter­neh­men die Au­to­ma­ti­sie­rungs­bran­che ak­tiv mit­zu­ge­stal­ten!

Seit un­se­rer Grün­dung im Jahr 2011 ha­ben wir uns zu ei­nem füh­ren­den Un­ter­neh­men im Be­reich IIoT, Au­to­ma­ti­sie­rungs­tech­nik und Sen­so­rik ent­wi­ckelt. Über 20.000 Kund:in­nen welt­weit schät­zen un­se­re dy­na­mi­sche He­ran­ge­hens­wei­se und In­no­va­tions­kraft. Mehr über uns er­fährst du auf www.au­to­sen.com.

Wir su­chen Dei­ne Un­ter­stüt­zung als:

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Eintrittstermin 01.05.2025


Als Teil un­se­res Teams bist du die er­ste An­lauf­stel­le für un­se­re Kund:in­nen und In­ter­es­sent:in­nen bei tech­ni­schen Fra­gen. Da­bei ge­hö­ren die­se Auf­ga­ben zu dei­nem All­tag:

  • Ap­pli­ka­ti­ons­be­ra­tung: Du fin­dest die be­sten Lö­sun­gen für un­se­re Kund:in­nen.
  • Um­schlüs­se­lung von Wett­be­werbs­ge­rä­ten: Du zeigst Al­ter­na­ti­ven auf und kennst die tech­ni­schen Vor­tei­le.
  • Un­ter­stüt­zung bei tech­ni­schen Rück­fra­gen: Du stehst un­se­ren Kund:in­nen kom­pe­tent zur Sei­te.
  • Un­ter­stüt­zung bei In­be­trieb­nah­men: Du sorgst da­für, dass al­les rei­bungs­los läuft.
  • Klä­rung tech­ni­scher Fra­gen zu un­se­ren Her­stel­lern: Du bist das Bin­de­glied zwi­schen uns und un­se­ren Part­nern.
  • Zu­sam­men­ar­beit mit dem Pro­dukt­ma­nage­ment: Ge­mein­sam ent­wi­ckelt ihr kun­den­ori­en­tier­te Lö­sun­gen.

  • Eine ab­ge­schlos­se­ne Aus­bil­dung im Be­reich Elek­tro­tech­nik oder eine ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on
  • Er­fah­rung in der Sen­so­rik und / oder Au­to­ma­ti­sie­rungs­tech­nik
  • Tech­ni­sches Ver­ständ­nis und eine struk­tu­rier­te Ar­beits­wei­se
  • Gu­te Selbst­or­ga­ni­sa­ti­on und Freu­de an Team­ar­beit
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­freu­de und ein si­che­res, ver­bind­li­ches Auf­tre­ten
  • Lern­be­reit­schaft und Mo­ti­va­ti­on, dich wei­ter­zu­ent­wi­ckeln
  • Sehr gu­te Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se

  • Di­rek­te Ver­ant­wor­tung und Frei­heit: Du über­nimmst Pro­jek­te und hast die Mög­lich­keit, dei­ne Ide­en zu ver­wirk­li­chen.
  • In­no­va­ti­ve, fle­xi­ble Ar­beits­um­ge­bung: Wir bie­ten dir ei­ne mo­der­ne Ar­beits­um­ge­bung mit fle­xi­blen Ar­beits­zei­ten und die Op­ti­on, auch re­mo­te zu ar­bei­ten - da­mit du von über­all aus kre­a­tiv sein kannst.
  • För­de­rung dei­ner Ent­wick­lung: Wir un­ter­stüt­zen dich mit Schu­lun­gen und Wei­ter­bil­dun­gen, um dei­ne fach­li­chen und per­sön­li­chen Fä­hig­kei­ten kon­ti­nu­ier­lich aus­zu­bau­en.
  • Team­geist und Zu­sam­men­halt: Freue dich auf ein kol­le­gi­a­les Um­feld, in dem fla­che Hier­ar­chi­en und Team­zu­sam­men­halt an ers­ter Stel­le ste­hen.
  • Mit­ar­bei­ter­vor­tei­le: At­trak­ti­ve Be­ne­fits run­den un­ser An­ge­bot ab.
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