Jobbeschreibung
Die WhiteWall Media GmbH macht unvergessliche Fotos zu einzigartigen und individuellen Kunstwerken für Profi- und Hobbyfotografen gleichermaßen. Bekannt als exklusiver Produzent für High-End Photo Services und mehrfach ausgezeichnet mit dem TIPA-Award, u.a. als bestes Fotolabor der Welt, wollen wir auch weiterhin die Ansprüche unserer globalen Kundschaft übertreffen!
Und genau dafür suchen wir Dich!
CRM Manager (all genders)
CRM-Strategien, Kundenzufriedenheit, analytisches Denken und SalesForce Marketing Cloud sind alte Bekannte für Dich? Dann lass uns unbedingt ins Gespräch kommen.
- Als kreativer Kopf gestaltest Du zielgerichtete CRM-Kampagnen und setzt diese operativ um. Dazu gehört auch, dass Du den Content bei unseren Fachabteilungen briefst und sicherstellst, dass unsere Hauptbotschaft transportiert wird.
- Du analysierst und interpretierst Kundendaten, identifizierst damit Optimierungspotenziale und triffst dann datenbasierte Entscheidungen. Darüber hinaus erstellst du regelmäßige Reportings, um unsere wichtigsten KPI's im Blick zu haben.
- Die operative Weiterentwicklung unserer triggered Journeys liegt in Deiner Hand und Du gibst dabei Impulse für erfolgsversprechende, neue Ideen.
- Als technikaffiner Mensch ist es für Dich eine Selbstverständlichkeit neue CRM-Tools auszuprobieren und die Möglichkeiten der digitalen Kundeninteraktion voll auszuschöpfen.
- Du hast ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Digital Marketing abgeschlossen oder Du verfügst über einen Bachelor in einem ähnlichen Bereich sowie über eine Ausbildung mit CRM-/E-Mail-Marketing-Zertifizierungen.
- Mit über 3 Jahren Erfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing sowie Expertise in Salesforce Marketing Cloud Projekten weißt Du, wie man die Open Rate signifikant steigert.
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für die Kundenzentrierung und hast Spaß daran, Kundenbedürfnisse zu identifizieren.
- Die Kommunikation in deutscher und englischer Sprache ist Deine Stärke und die regelmäßigen Meetings mit unserem englischsprachigen US-Team sind für Dich pretty easy.
- Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen stecken in Deinem klugen Kopf und Du liebst es, Eigeninitiative zu zeigen.
- Last but not least: Ausgeprägter Teamgeist und Affinität zur Fotobranche.
- Abwechslung: Spannende Zusammenarbeit und Kooperationen mit Ausstellern, Messen, Galerien, Influencern und Fotografen weltweit
- Attraktive Konditionen: Du erhältst eine faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und on top noch Heiligabend und Silvester frei.
- Work-Life-Balance: Wir legen Wert darauf, darum bieten wir Dir einen guten Mix aus Arbeiten im Büro und Mobile Office, sowie flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein klasse Team: Erlebe eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der wir gemeinsam an innovativen Ideen arbeiten und uns auch an kleinen Erfolgen erfreuen.
- Damit Du Dich rundum wohl fühlst: Wir bieten Dir ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, von betrieblicher Altersvorsorge über Jobrad-Leasing, Mitarbeiterrabatt bis hin zur Teilnahme beim Mitarbeiteraktienprogramm. Den obligatorischen Obstkorb und Getränke for free gibt es natürlich auch.
- Fördern und fordern: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich in einer offenen und unterstützenden Arbeitsumgebung zu entfalten, denn Deine individuelle Weiterentwicklung ist uns ein Herzensthema.