ITSM-Administrator/-in mit Schwerpunkt SW-Integration (w/m/d)

IT Baden-Württemberg (BITBW)

Jobbeschreibung

Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!

ITSM-Administrator/-in mit Schwerpunkt SW-Integration (w/m/d)

im Team Methoden & Tools


  • Sie konfigurieren und customizen die neu in Betrieb zu nehmenden Funktionen der in der BITBW eingesetzten ITSM-Suite
  • Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt dabei in der SW-Entwicklung und Bereitstellung von Schnittstellen und Webservices zur Integration von Drittsystemen
  • Sie analysieren Konzepte und entwickeln, integrieren und pflegen passende Lösungen für die bestehenden ITSM-Module und deren Schnittstellen mit REST/API und JSON
  • Sie wirken mit am kontinuierlichen Verbesserungs- und Qualitätssicherungsprozess
  • Sie analysieren und bearbeiten Störmeldungen und Anforderungen im 2nd-Level-Support
  • Sie sind für die Teilprojektleitung und Konzepterstellung zuständig

  • Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.
  • Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre Berufsausbildung (z.B. als Informatiker/-in) bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen
  • Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der objektorientierten Softwareentwicklung und einer Scriptsprache (z. B.: Java/JEE, JavaScript, Python)
  • Sie besitzen Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken und SQL
  • Sie bringen ein grundlegendes Verständnis von Applikations- und Webservern (bspw. Apache Tomcat) und Erfahrungen im Bereich Systemintegration mit
  • Kenntnisse in BPMN und ITIL (V4) sind von Vorteil
  • Sie haben Spaß am Erlernen von neuen Werkzeugen
  • Eigeninitiative, Kreativität und Motivation sowie Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich

  • Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation"
  • Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
  • Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW (u. a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
  • Sichere, zukunftsorientierte, sowie sinnstiftende Arbeit und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
  • Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG 12 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 13 g. D.
  • Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
  • Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
  • Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an
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