Jobbeschreibung
Wir bei Serafin Wealth (eine Marke der Serafin Asset Management GmbH) sind ein moderner Boutique Wealth Manager. Wir kombinieren traditionelle Werte mit modernster Technologie, um Privatkunden Zugang zu professionellen Anlagestrategien zu bieten. Als Unternehmen setzen wir auf einen fairen Umgang mit Kunden und Mitarbeitern. Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen und unser Unternehmen in die Champions League des Asset Managements führen können.
Wir suchen derzeit einen engagierten Werkstudent Client Service (m/w/d), der Teil unseres Teams werden möchte. Entwickle Deine Fähigkeiten und Deine Karriere in einem kollaborativen und integrativen Start-Up mit einem interdisziplinären Team von Investment- und Produktspezialisten und gewinne tiefe Einblicke in einen modernen und digitalaffinen Wealth Manager mit neuesten Technologien.
- Du unterstützt das Team bei der Koordination und Beantwortung der Anliegen unserer Priatkunden (telefonisch und schriftlich).
- Du pflegst unsere digitale Customer Service Plattform für Neu- und Bestandskunden mithilfe folgender systembasierter Tools: Salesforce, Confluence, Jira und Litmus.
- Du unterstützt das Customer Service & Administration Team im operativen Tagesgeschäft.
- Du unterstützt das Team beim Testing der App bezüglich der Anpassungen von Produkten und Services.
- Du unterstützt den Vertrieb bei kundenrelevanten Anfragen und Marketing-Maßnahmen.
- Du absolvierst ein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Finanzen, Wirtschaft, Informationstechnologien oder einer verwandten Disziplin.
- Du hast ein tiefes Verständnis für Finanzinstrumente.
- Du beherrschst Excel und andere MS-Office-Programme sicher.
- Du sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift), fließende Englischkenntnisse sind erwünscht.
- Du bist ein unabhängiger Denker mit einem guten ökonomischen Gespür und willst Teil eines positiven Teams mit einer "can-do" Einstellung sein.
- Du kannst sowohl selbständig als auch im Team arbeiten.
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und anteilig Home Office nach Absprache
- Ausführliche Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst und gratis Getränke im Büro
- Unser Büro liegt zentral in direkter Nähe zu Frankfurter Börse.