Jobbeschreibung
Die Kesap GmbH in Schwerin produziert, verkauft und betreut deutschlandweit wärme- und kältetechnische Anlagen in der Gebäudetechnik. Die Produktpalette umfasst Fernwärme und Fernkälte-Stationen, vorgefertigte Verteiler, Elektroheizmodule und insbesondere diverse Trinkwasser-Erwärmungs-Systeme mit höchster Legionellen Prophylaxe. Dabei sind technisch führende Produkte, kombiniert mit hoher Fachkompetenz und Flexibilität in der objektbezogenen Planung die Eigenschaften, die unsere Kunden besonders an uns schätzen.
Dadurch wächst unser Unternehmen sehr dynamisch.
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Kundendienstleiter (m/w/d).
- Planung und Koordination der Kundendiensteinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen im Dialog mit unseren Kunden und Kundendiensttechnikern deutschlandweit
- Ansprechpartner unserer Kunden für Inbetriebnahmen und Störungen
- Technische Unterstützung unserer Kundendiensttechniker; Bereitstellung objektbezogener Unterlagen vor Einsätzen
- Kalkulation und Angebotserstellung für Wartungen und andere Serviceeinsätze
- Einbringen eigener Ideen, die unsere Arbeitsabläufe immer weiter verbessern.
- Sie sind teamorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Sie sind ein Organisationstalent und führen die Anforderungen der Kunden und unserer Servicetechniker optimal zusammen
- Gutes technisches Verständnis unserer Produkte und im Umgang mit MS Office
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und bereits Erfahrung im technischen Service, oder gern auch eine höhere Ausbildung als Meister, staatlich geprüfter Techniker oder Ingenieur.
- Gezielte Einarbeitung in einem sympathischen Arbeitsumfeld
- Sie erhalten eine Weiterbildung zum Spezialisten für hygienisch einwandfreie und energieeffiziente Trinkwassererwärmungen sowie für Nah- und Fernwärmestationen
- Betriebliche Altersvorsorge & diverse weitere Benefits.